8、提供图像、电影、声音文件
假如你的装饰品很棒,人们看到它的话会真正喜欢上它;假如你的唱片集极佳却上不了广播,以至无人知晓其动听之处;假如你的图画值得一篇千字文的装点,却缺少放入这篇文字的空白之地,你能怎么办呢?而上了WWW,你就可以把声音、图像和短剧文件加到公司信息里,使之为你的潜在客户服务。这种事是任何手册之类的东西所做不到的。
9、获得人口高度密集的市场
WWW的用户可能是市场最大的人口群体。这些人通常受过大学教育或正在接受大学教育,正在挣大钱或很快就在挣大钱。在这个Internet圈子里,《Wired》杂志是当然之选,它获得Lexus或高端商家的广告是没问题的。这个圈子还可以算上在线商业企业,在未来几年内,这里的人口将是相当密集的。
10、在你的机构内,任何一个回答电话问题的人都会告诉你,他们的时间主要花在一遍又一遍地回答相同的问题上。这些问题是客户或潜在客户在跟你做买卖之前想搞清楚的地方。把它们放到WWW页面上,你就会排除人们跟你做生意的一个障碍,从而为饱受折磨的话务员争得一些空闲时间。
11、你那些跑外的销售人员会需要一些即时信息,来帮助他搞销售。如果你知道这些信息,可用完全隐秘的方式将它放到WWW上。这样,打一个简短的地方电话的费用就能让你的职员获得最具体的信息,不必花长途电话费,也无须将职员困在办公室里。
12、你想在所有潜在的国际市场上,把邮件、电话和管理系统都理顺可能不太现实。但有了网页以后,你就能与国际市场展开对话,其简便易行犹如与街对面的公司进行交流一般。这是一件务实的工作,所以在你上网之前,你该考虑一下,你要如何处理将来的国际业务。因为不管你是否已经作了计划,你在网上发布的信息是肯定会给你带来国际商务机会的。上网的另外一个好处是,如果你有国外分支机构,他们访问总部信息只需支付地方电话费用。
13、创建24小时服务
你或许曾经遇到过这种情况,要跟大洋彼岸的人打电话,但在时间上却要么太早,要么太迟。这是因为我们的工作时间安排是不一致的。商务是世界性的,而你的工作时间不是。在美国要想跟亚洲或欧洲联系更麻烦。但是网页可以每周7天、每天24
小时为客户和合作伙伴服务,而且永不停息。它能分检信息,以满足不同需要;它还能搜集重要信息,保持你的竞争优势。
综上所说,一个好的企业网站所起的作用是不可低估的,但一个不好的企业网站也会在相当程度上破坏企业的形象。
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