网络发展得太快,网站设计跟不上时代的发展,互联网上很大一部分企业网站缺乏设计思想,没有个性,并没有体现企业文化,还远远停留在几年前的水平,颇具设计思想、富于企业文化信息、令人流连忘返、过目难忘、能够起到营销作用的的网站更是凤毛麟角。随着网络的发展,人们的鉴赏力也越来越高,对于网站的设计也越来越在意,我们的网站应该不仅仅是信息的简单罗列,否则就会很容易被淹没在浩如烟海的互联网之中。我们随便在一个搜索引擎上查找某一行业的企业网站,我们都会找到成千上万条信息,试想,在这么多的网站中,没有自己企业特色、平庸无奇的网站是不会令人赶兴趣的,更不用说进入详细浏览了,我们知道,好的衣服能提高一个人的身价,好的网站也会提高一个企业的形象,一个好的网站在结构,导航,用色,内容等各个方面都是很讲究的,她可能很简单,但却给人一种吸引力,让浏览者观赏的同时了解了企业信息。
从严格意义上来讲,网站代表了一个企业的精神面貌,是企业的形象所在,如果网站不能反映企业的形象,反而被毛糙的文字、粗劣的图片以及千篇一律的布局影响企业形象在浏览者心目中的地位,那么还不如不做!
当然,评价一个网站好坏的标准仅仅凭美观还远远不够,因为对于企业来说,建设网站的目的不是观赏,而是营销,当然,这里所说的营销是广义上的营销,即并不只是要实现在线购物或支付,所有有助于提升企业形象、促进品牌宣传、提高服务质量的任何互联网营销手段都属于这个范畴。从某种意义上来说,网站营销对是传统营销方式的一种有效的补充,是一种新型的营销方式,是运用现代计算机信息技术尤其是网络技术来进行的一种社会生产经营形态,根本目的是增强企业的竞争力、增加或提高销售或服务、增进与消费者或客户的交流与沟通、提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置。但是,值得注意的是:大部分企业并没有网络营销意识,不知道如何利用网站进行营销,尤其是对于网站的实际作用并不看好!实际工作中往往在我们的一再督促下,这些客户才配合完成网站的发布,在他们的思想里建立网站只是不要落伍?!可以想象,这样的建站态度是无法体现网站的价值的,而也有客户曾打电话给我,高兴地对我说:他已经通过网站接到订单了!我想,这是对建站者最大的鼓舞,也是对我们工作最大的肯定。
也有一些企业的网站负责人员追求新技术,在自己的站点里放置了许多网页特效,比如Java,一方面效果令人不敢恭维,另一方面,这些特效会延长浏览器下载时间。其中隐含的严重问题是:漫长的等待会吓跑所有浏览者,严重地影响网站和企业在顾客心中的形象,而这些浏览者往往不再进入您的网站!放弃这些特效,好好设计和规划你的网站,往往比使用那些特效更容易贴近客户,实际上这些特效是从来与好的企业站点无缘的,细心浏览著名企业的站点,您一定有很多收获。
另外,有一点企业必须认识到:一个网站必须保持经常性的更新,才能不断吸引访问者再次光临,使潜在的消费者变成客户,如果网站一成不变,是无法获得更多的商业机会的,因此,企业网站的维护是网站营销又一个很重要的手段。但是,大多数企业并没有意识到这一点,或被忙碌的工作所累,无暇顾及,或者干脆因为没有必要的技术人员从而放弃。在此提醒各位企业人注意:必须把网站的维护工作放到议事日程上来,否则,您就在放弃很多垂手可得的商业机会!
企业网站更新中注意的问题
大部分企业初期建网时对公司网站设计并没有深刻的认识,尤其是中小企业,初期建网多为试探性操作,有的只是简单的几页介绍而已,网站信息、技术含量很少,再加上设计公司鱼目混珠,因此,网站在企业运营中的作用并不明显。当然,网站建设是一个不断完善的过程,那么,企业在网站更新过程中应该注意哪些因素,才能让网站发挥更大的作用呢?
1、技术问题
首先应该说明的是,我们并非鼓动企业在自己的网站中加大技术含量。实际上,最重要的是所使用的技术在多大程度上实现了预期的功能或者说网站所要的功能需要什么样的技术实现比较经济划算。而我们在与企业的接触中,常常碰到这种情况:网站中使用了先进的技术,当然进行了大笔的投资,但实际上所实现的功能通过其他方式,很低的投入就可以实现!但是企业并不了解这些。我们没有必要去探讨设计公司的好坏,我们想要说明的是企业在自己的网站建设中一定要尽量多了解些信息,多做些比较,同时要慎重审查他们所提交的网站设计方案。在此,设计中心提醒您,网站建设实际上并不是一个简单的工作,如何站在企业的角度去规划、营造一个实用的网站,投入与网站功能相配套的技术,需要您与设计公司或专业人员仔细探讨。
2、网站内容
浏览Internet,我们会发现,大多数中小企业网站栏目划分趋于一致:公司简介、产品/服务介绍、联系方式等,在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式,不会利用富于企业特点的图形或文字装饰网站,网站设计没有个性,如果说这样的网站没有取得预期的效果并不为怪。这似乎成了一种模式,设计公司可以以此为模板套在大多数企业的网站中,这相对而言还不重要,网站的内容安排才更重要。举例而言:网站在介绍产品或服务的时候,是否站在客户的角度去介绍了呢?客户会关心产品什么内容?产品或服务介绍在多大程度上能够打消客户的疑问?网站内容是否有亲和力,能够迅速拉近与客户的距离?我们说,企业建立自己的网站,除了宣传自己、展示自己,更重要的是如何为企业带来利润,通过网站,使更多的潜在客户变成实在的客户!因此,设计中心建议打算重新建设网站的企业仔细考虑网站内容的安排,同时你们有权利向设计公司咨询,他们有义务解释您的各种疑问,协助您重新对网站进行规划。
3、交互问题
您的网站是否实现了与客户的交互,在多大程度上实现了这一功能,值得您仔细考虑,在我们接触的客户中,甚至有的客户抱怨:他的信箱至今还没有收到mail!经过我们的检查,是因为网站留言簿中有关信息提交的设置有问题!当然,这种交互还是很初级的,在高级一点的可以设置自己的BBS,即时回答客户的提问,收集客户信息。而随着目前网络服务费用的下降,您还可以建立自己的数据库,比如客户信息数据库、产品管理数据库等等,通过后台管理系统,自动实现网站的更新!新产品也可以即时发布到网站中去。这些功能是企业网站在更新中最重要的内容,同时也是网站真正能够发挥作用的重点所在!
4、设计问题
应该说,设计问题是目前国内网站存在的最普遍的问题,体现在网站结构、用色、栏目划分等等,在版式设计上也基本上是上下分栏、左右分栏等方式,网站不会利用富于企业特点的图形或文字进行装饰,网站设计没有个性。因此,仔细选择一个有设计实力的公司,是您在重新设计网站时很重要的工作。
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