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优质的用户体验如何与用户做朋友

2013-05-09
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天照科技提供中高端网站制作服务

 优质的用户体验到底是怎样构建的呢?现在很多网站的用户体验都大同小异,说不上令用户十分满意,现在的用户体验都是围绕其网站建设的利益的基础上进行的,一旦用户体验与网站利益的利益发生了冲突,那么大部分的站长都会以网站的利益为核心,放弃用户体验,这就违背了建设网站目的。

  要想做好网站的用户体验也不是太难,比如说我们都有很多朋友,而我们可以借助我们的朋友帮助我们做好用户体验。例如 :在现实生活中你与朋友的利益发生冲突的时候你会怎么做?相信大多数人都会采取一个居中的方法吧,既不伤害朋友的感情又不损害自己的利益,而我们必须牢牢的依靠这一点,我们的网站要想才能做好用户体验,将用户当做自己的朋友,那么作为一名站长如何与用户学会做朋友呢?
    要做到以下几点:

  1.思用户之思

  理性的思考,不同的网站都是在不同的思考中不断发展壮大的,思考又是想的更进一步,用户进入网站之后第一眼就是要想我在网站中能够获取什么,而第二件事情用户就是要思考网站中的内容到底是否符合他本身的需求,因此作为一名站长就必须站在用户的角度上去思考,我们的网站内容在留住了用户的脚步时又如何才能够让用户第二次来网站呢?而这就需要网站的价值所在,创造更多的价值满足用户的需求,这也是双方能够作为朋友的核心。

  2.想用户之想

    用户进入网站是什么目的呢?如何从网站获取有用的知识或者在网站获取有价值的东西,而在网站中创造用户想要的价值作为一名站长首先想到的。大家应该都知道hao123这个网站的成长经历很久了吧,这个网站在当年可谓是旋起了另外一个行业,而这个网站做到了想用户之想是能够成功的最重要的核心,只要稍微有一点技术的站长都可以做出一个简单的导航网站,但是怎么都做不出来呢,因为站长没有将用户当做朋友,没有站在用户的立场上去想问题。

  3.做用户之做

  用户留在网站之后他们要做的是什么,将从网站中获取自己想要的的资源,而作为一名站长帮助他们完成这件事情就必须站在用户的角度上,现在的网站为何都有设置网站的客服,这都是因为网站的站长需要的实际的动力是用户的资源,帮助用户做他们自己想做的事情,而这正是做用户之做,做用户之做也就是说是让用户与网站成为朋友的最好机会,如果在这方面双方利益不冲突、服务到位,那么这个朋友算是交定了。

  网站的用户体验要很久就能够做到的事情,对于网站来说这需要很长的过程,对于用户来说网站的用户体验与他们的利益息息相关,因此各位站长朋友们要想做到优质的用户体验第一件事情就是与用户做朋友。

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